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2023-11-21 王柯烟草考试

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41.所谓诬告陷害罪是指捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的行为。

根据上述定义，下列行为构成诬告陷害罪的是：

A.乙捏造“文某强奸幼女”的事实，并向司法部门举报

B.甲与丁某长期不和，便捏造丁某包养情人并匿名举报，使丁某与妻子离婚

C.丙捏造同事万某受贿10万元的事实，并印刷大量传单在县城的大街小巷张贴

D.丁匿名举报李某抢劫他人50万元。事后查明，李某只抢劫了5000元

42.客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续过程。

根据上述定义，下列陈述中不属于客户关系管理的是：

A.对客户群体集中在哪个行业、哪个职业、哪个年龄层次等等的管理和分析

B.某客户对产品不满，并且向有关部门进行了投诉

C.业务员记录沟通内容、建立日程安排、查询预约提醒、快速浏览客户数据

D.快速及时获得问题客户的信息及客户历史问题记录等

43.鼓掌：握手

A.胆怯：心细 B.登高：看清

C.写字：洗脸 D.奔腾：奔驰

44.等边三角形：等角三角形

A.哺乳动物：脊椎动物 B.番茄：西红柿

C.氧：核电荷为6的元素 D.青蛙：两栖动物

45.犹豫不决：当机立断

A.视死如归：绝境逢生 B.鼠目寸光：高瞻远瞩

C.趾高气扬：不卑不亢 D.门可罗雀：高门大户

答案见下页~

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